OCA DO AÇAÍ CARIRI LTDA.
1. INTRODUÇÃO
A OCA DO AÇAÍ CARIRI LTDA., inscrita no CNPJ nº 21.245.183/0001-85, com sede na Rua José Mauro Castelo Branco Sampaio, nº 2115, Bairro Salgadinho, Juazeiro do Norte – CE, CEP 63011-012, tem o compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Contato:
📞 (88) 98855-7122
2. DEFINIÇÕES IMPORTANTES
Para melhor compreensão:
- Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física;
- Titular: pessoa a quem os dados se referem;
- Controlador: empresa responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados;
- Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais;
3. DADOS COLETADOS
Coletamos os seguintes dados, conforme a interação do usuário com o site:
3.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo ou razão social
- CPF ou CNPJ
- Telefone e WhatsApp
- Endereço completo
- Informações de pedidos
3.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Informações de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
3.3 Dados comerciais
- Histórico de compras
- Frequência de pedidos
- Preferências comerciais
4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados são utilizados para:
- Processamento de pedidos;
- Entrega e logística;
- Atendimento ao cliente;
- Gestão de relacionamento comercial;
- Envio de comunicações (promoções, ofertas, avisos);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Prevenção a fraudes;
5. BASE LEGAL (LGPD)
O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato;
- Cumprimento de obrigação legal;
- Legítimo interesse;
- Consentimento do titular, quando necessário;
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Empresas de logística e entrega;
- Instituições financeiras e meios de pagamento;
- Sistemas e plataformas tecnológicas;
- Autoridades legais, quando necessário;
A empresa não comercializa dados pessoais.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
- Controle de acesso;
- Proteção contra acessos não autorizados;
- Monitoramento de sistemas;
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
8. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)
O titular dos dados poderá, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Revogar consentimento;
As solicitações poderão ser feitas através dos canais de atendimento.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário;
- Analisar comportamento de navegação;
- Personalizar conteúdo e ofertas;
O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies em seu navegador.
10. COMUNICAÇÃO E MARKETING
Poderemos utilizar os dados para envio de:
- Ofertas comerciais;
- Promoções;
- Informações relevantes sobre produtos;
O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento a qualquer momento.
11. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O usuário é responsável por:
- Fornecer dados verdadeiros;
- Manter a confidencialidade de suas informações;
- Atualizar seus dados sempre que necessário;
12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica.
13. FORO E LEGISLAÇÃO
Esta Política será regida pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca de Juazeiro do Norte – CE.
14. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à LGPD:
📞 (88) 98855-7122
15. ACEITAÇÃO
Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.